(本报讯 娄洁)8月7日,我公司开展了本年度的质量管理体系内部审核。本次审核的目的是确认我公司质量管理体系对ISO:9001标准的符合性及质量管理体系运行的有效性,并为质量管理体系的改进提供依据;验证管理体系文件是否与职能部门职责的适宜性及充分性。本次审核共分四个小组,审核小组组长分别是王军霞、代金莉、任春霞、娄洁。依据ISO9001:2008质量管理体系标准要求,以及本公司质量手册、程序文件和相关三级文件,按照审核计划对相关部门进行了审核。
在各部门大力支持下,审核组利用近两天的时间,顺利完成了公司内部包括领导层等9个职能部门的审核任务。本次审核与以往不同,采用是的现场拍照取证的方法,真正做到了公平公正的寻找客观证据。通过审核,发现各部门基本能掌握和按照9000体系要求执行,但是由于工作中的疏忽和不严谨,出现了一些细节上的不符合,在审核过程中审核组已一一进行了指导。本次审核共查处29项不符合,包括行政中心人力资源部1项,技术中心3项,物资保障中心4项转质量部1项,设备科5项,质量部6项转技术中心1项,国内市场部3项,锯片事业部5项,国内销售部2项。各部门主要存在的一些问题:1、记录填写不完善;2、技术性文件更换不及时;3、设备档案管理不全面;4、检验记录与检验规程文件之间有差异。
管理者代表任海霞总经理指出:通过本次内部审核工作,验证了公司质量管理体系的运行状态,在大家的共同努力下确保了公司体系的有效运行。同时在审核中也发现了一些问题,反映出公司在体系运行中一些工作还不到位,有的部门出现的问题属于低级错误,说明在9000管理方面部分管理人员重视程度还不够,也反映出工作过程中严谨程度还不够。要求各责任部门对本次发现的问题要深入分析不符合原因,采取相应的纠正措施,并尽快定出具体的整改方案。由于内审是通过随机抽查的方式进行的,基本上以点代面,所以各部门在工作过程中仍可能存在一些类似或其他的问题,要求各部门对此次开具的不符合项及提出的其他的细节问题要举一反三,对本部门的工作进行全面梳理,加强自检。本次审核过程中内审员查找问题较以往深入,但还是存在机械化审核现象,希望我们的内审员继续加强学习,不断提升自身专业素养,以更好地完成公司交给的审核任务。质量部还要对内审员的审核技巧及相关知识做好培训工作,并持续做好管理体系的监督检查工作,确保9000质量管理体系工作在我公司更加有效、顺利的开展。